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Vaga Exclusiva para PCD - Consultor de Engajamento Telemarketing

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Responsável por estabelecer uma comunicação aberta com os beneficiários sobre os benefícios gratuitos e programas de prevenção e promoção da saúde, incentivando-os sobre a importância de falar periodicamente com um profissional de saúde sobre cuidados com a sua saúde, bem-estar e melhoria de qualidade de vida.

Responsabilidades e atribuições

  • Fornecer informações sobre o funcionamento dos Programas de Saúde, respeitando as particularidades de cada cliente;
  • Explicar detalhadamente sobre o serviço oferecido pelo cliente e sanar duvidas do possível elegível;
  • Estimular a adesão ao serviço, colhendo os dados necessários para andamento no processo de participação, registrando o atendimento em sistema eletrônico;
  • Desenvolver conhecimento sobre o funcionamento dos Programas de Saúde, visando sempre garantir a satisfação do cliente;
  • Atingir as metas estabelecidas pela empresa com foco em retenção de elegíveis e atendimento de qualidade;


Requisitos e qualificações

Escolaridade: 2º grau completo;


Experiências: com televendas e ter atuado como Call Center Ativo;


Desejável: já ter atuado em call center ativo no segmento da saúde, vivência com manuseio das várias telas simultaneamente e já ter trabalhado com sistema de discador automático;


Habilidades: Pacote Office e Internet.

Informações adicionais

Locais de atuação:


  • Minas Gerais (MG);
  • Sergipe (SE);
  • Alagoas (AL);
  • Pernambuco (PE).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Teste Comportamental
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Carta Oferta
  7. Etapa 7: Contratação

Sobre nós:

Somos uma multinacional dedicada à medicina de prevenção e de precisão e líder no diagnóstico e tratamento de saúde de excelência. Oferecemos terapias individualizadas e Gestão Integral do Cuidado aos clientes, apostando na inovação tecnológica.

 

A nossa Missão consiste em ajudar as pessoas a terem uma vida mais saudável, facilitando o acesso a diagnósticos e tratamentos médicos de excelência, eliminando as barreiras da localização. Assim, personalizamos e damos acesso a soluções de saúde através da tecnologia para melhorar a qualidade de vida dos nossos pacientes em todas as fases: desde a previsão, prevenção e diagnóstico, até o tratamento e a monitorização.


Visão:

Queremos ser considerados atores globais e inovadores dos Serviços de Saúde 360º.



Valores:




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